Het importeren van een GEDCOM lukt niet.

Meer
16 mrt 2021 12:39 #40224 door Frans Super
Het importeren van een GEDCOM lukt niet. werd gestart door Frans Super
Geachte mevrouw, mijnheer,

Ik heb Aldfaer geopend, maar geen stamboom open. Ik geef aan welk GEDCOM-bestand ik wil importeren en in welke stamboom (na conversie naar 8.1) en krijg een melding 'Fout 2 tijdens inlezen'. Wat moet ik doen?

mvg,
Frans Super
Zwolle

Gelieve Inloggen of een account aanmaken om deel te nemen aan het gesprek.

Meer
16 mrt 2021 12:47 #40225 door Han Kortekaas
Beantwoord door Han Kortekaas in topic Het importeren van een GEDCOM lukt niet.

Gelieve Inloggen of een account aanmaken om deel te nemen aan het gesprek.

Meer
26 mrt 2021 08:28 #40339 door Bob van Helten
Beantwoord door Bob van Helten in topic Het importeren van een GEDCOM lukt niet.
Goedendag ik krijg fout 1113 en heb dit antwoord gekregen van MyHeritage; Maria Jose (MyHeritage)
26 maart 2021 6:05 (UTC+03:00)

Dear Bob Van,

Thank you for taking the time to reply to my email.

Since you have followed the correct steps to download the file, you should not receive an error message when trying to import it on another software. However, please note that we cannot give any technical support with the Aldfaer program, as we can only provide support for our products, even if the issue is somehow related to us - the issue you describe seems to be a technical issue with the Aldfaer program. I would recommend getting in touch with them as it is possible they do not support the same GEDCOM version that we do (5.5.1) or something else they may be able to fix.

We apologize for this inconvenience and thank you for your understanding regarding this matter.

If you have any further questions, please don't hesitate to reply to this email and I'll get back to you as soon as possible.

Kind regards,
Maria Jose
MyHeritage Support Team


graag uw hulp mvrgr Bob

Gelieve Inloggen of een account aanmaken om deel te nemen aan het gesprek.

Meer
26 mrt 2021 08:36 - 26 mrt 2021 08:37 #40340 door JayCee
Beantwoord door JayCee in topic Het importeren van een GEDCOM lukt niet.
Klik op de link "MyHeritage" in 2 berichten terug(16.03.2021) van Han Kortekaas.
Laatst bewerkt 26 mrt 2021 08:37 door JayCee.

Gelieve Inloggen of een account aanmaken om deel te nemen aan het gesprek.

Meer
26 mrt 2021 09:11 #40341 door Han Kortekaas
Beantwoord door Han Kortekaas in topic Het importeren van een GEDCOM lukt niet.
Bob,
u kunt uw bestand naar mij sturen. Klik op Meer onder mijn naam voor het emailadres. Als het bestand te groot is voor de mail kunt u het via WeTransfer sturen.

Gelieve Inloggen of een account aanmaken om deel te nemen aan het gesprek.

Gemaakt door Kunena